データから見る北海道の歯科事情
　全国的に増加を続ける歯科医院だが、北海道は少し違う傾向が出ている。北海道全体、そして札幌市の視点から歯科医院と歯科医師、人口の関連性を調べた。そこから見えてき・・・

買って暮らす、直して過ごす、借りて愉しむ
　ライフスタイルや価値観の変化で住まいのあり方は多様化している。新築のマンションや戸建てを買うことはもちろん、既存の住宅を直して住み続ける、中古物件を自分好みに・・・

CS経営の核心
　顧客との信頼関係なくして成り立つビジネスはない。企業は常にCS（顧客満足度）を高め続けていかなければならない。業界をリードする企業は顧客満足を組織的かつ継続的・・・

職場環境改善の“あの手この手”
　働き方改革関連法が施行されて1年が経過する。4月からは中小企業にも時間外労働の上限規制が適用されるなど、制度に対応するための職場づくりが急務だ。そこで、職場環・・・

節目を彩る評判店
　世界的に広がった新型コロナウイルスの影響により、春の行事・イベントはどこも自粛ムード。１日も早い終息宣言を願うばかりだが、解禁開けにはすぐさま歓送迎会の準備を・・・