次世代と融合。新たな商品づくりに全力

「従来はリーズナブル層のホテルが多かったが、今後はアッパーやハイクラスの施設を増やしていきたい。ポストコロナを見据えてM&Aなども積極的に実行していく」と攻勢を強める。特に注力するのは新たな商品づくりだ。
「地域の自然や文化を体感する旅行を指すアドベンチャートラベルは業界復権の起爆剤になる」と期待する。

「これまで以上に観光を通じて地域活性が求められている。独自性の高いプランを打ち出していかなければならない」と休業期間中に次の一手を打った。「章月グランドホテル」「ザ レイクビューTOYA乃の風リゾート」のリニューアルに着手し、新たな取り組みを実現する場にしていく。ニーズに合わせて他の施設も改修を予定。次代を担う野口和秀副社長（写真左）には「しっかりと順序立てて、時代の潮目にあった施設を手がけていってほしい」と期待する。