支店は全国26カ所に。 国際ネットワークも強化
山田 聡氏 アイ・アイ・エス社長・さくら幸子探偵事務所代表
「さくら幸子探偵事務所」を全国で展開。調査事務所国内最大手としての地位を確立している。
23年は和歌山県など新たに３支店を開設し、ネットワークを拡大。拠点は26カ所まで広がった。
人工知能を活用した自動会話プログラム「チャットボット」も導入。相談者とのスピーディーなやり取りが可能となり、集客アップにつなげた。
一方で「海外での活動を再開し、世界中を飛び回った１年でした」と振り返る。
23年８月には、世界最大探偵ネットワーク「ＷＡＤ」に加盟する３社とマレーシアなどで情報交換を行った。10月は、カナダで開催されたＷＡＤの年次総会に出席。韓国公認探偵協会「ＰＩＡ」のグローバル研修にも参加した。
「関係が希薄だった東南アジア諸国とのネットワークを強化し、国際化を進めていきます」