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「正直に嘘偽りなく」を信条にリアル店舗に注力

(むらやま・ふみひこ)1953年函館市生まれ。76年芸能事務所の渡辺プロダクション入社。独立後89年オフィスJMC設立。北海道に戻り96年和田商会入社。02年北日本オート用品社長、17年北日本オートバックス社長に就任。

村山 文彦氏 北日本オートバックス社長

 ネット通販市場が拡大し、自動車業界がEVや自動運転など激変を迎える中でも業績を拡大している。

「自動車にタイヤが必要なことは変わりません。購入には店員のアドバイスや交換作業も必須です」と〝リアル店舗〟の強みを生かし、タイヤを中心に車検・整備、保険、自動車の買い取りや販売まで提供する。

 道内24店舗のリニューアルも敢行中。「22年に生まれ変わった室蘭店と東室蘭店の売り上げは前年対比120%と好調です。23年は新札幌店を一新しました。再開発が進む地域にふさわしい店舗になった」と自信を見せる。

 24年はオートバックスの全国1号店誕生から50年を迎える。「地方店舗は自動車社会を支えるインフラともいえます。『お客さまに正直に嘘偽りなく』を信条に、人材育成も含めてリアル店舗の質を高めていく」