リニューアルで来店者も働き手も満足する店舗に

「自動運転やEV、水素燃料など自動車の進化と時代を先読みして即応する」と車に関わるサービスをリアル店舗の強みを生かして提供する。

近年はタイヤを中心とするカー用品や車検・整備、保険、自動車の買い取り販売の4事業を柱に道内24店舗のリニューアルに取り組む。22年は旗艦店「スーパーオートバックスSAPPORO」（札幌市西区）が生まれ変わった。カスタムカーや希少車を扱う「オートバックスカーズ」を併設しているのも特徴。

「清潔感に加えて、おもてなしの心が伝わる店舗です。働きやすさに配慮してピット内に冷暖房も設置しました」　

23年3月は「東室蘭店」をリニューアル。施設内にコインランドリーを設けて新たな顧客を呼び込む。

「整備士の採用が業界全体の課題です。待遇の見直しはもちろん、研修制度の充実で人材育成も担っていきたい」