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北海産業
取材日:2018年5月

写真大 苫小牧市にある本社

写真 伊藤光雄社長

顧客の安心感を最優先に整備技術の向上に力を注ぐ

 今年55周年を迎えた北海産業は建設機械レンタルを手がける地場企業。高い整備技術を生かし、陰から建設現場をサポートしている。
「建設現場における機械の故障は、顧客との信頼関係に直結します。機械の整備品質を最優先に考え、社員一人ひとりの技術向上・資格取得に注力しています」と伊藤光雄社長は語る。
 同社の技術力を物語るのが道内トップクラスを誇る「建設機械整備技能士」の取得率。そのためにおこなっているのが試験対策の社内研修だ。
 社内の有資格者が講師を務め、試験対策の講習を実施。技術の継承だけでなく試験現場での経験も共有することで、合格率向上に結び付けている。
 さらに、この講習を通して、営業所の垣根を越えたコミュニケーションの機会が生まれている。道内に20ヵ所以上の拠点を持つ同社にとって、会社全体のチームワーク向上につながることも大きな意義となっている。
「サービス・対応力を重視し、社員の〝人間力〟向上にも尽力しています」と伊藤社長。

基本データ

企業名:
北海産業
住所:
苫小牧市あけぼの町2丁目2番1号
TEL:
0144・55・5500
URL:
http://www.hsk-rental.co.jp/
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