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フロンティアエステート
取材日:2018年8月

写真大 トーク機能(左)とアプリのトップ画面(右)

写真 エコノミーレントを活用した居室

入居者向け公式アプリを配信 気軽な相談で空室抑制効果も

 堅実な管理と新しい試みでオーナーから支持を集めている「フロンティアエステート」。
 その1つが今年7月から配信している入居者向け公式アプリだ。最大の特徴は、チャット形式で担当者と直接やり取りができる「トーク機能」。トラブル発生時など24時間いつでも連絡OKで、画像送信もできる。これにより電話では伝わりづらい設備トラブルも画像を送ることで問題の早期解決が可能となった。
 そのほか、除雪や草刈りの日程といった入居物件の情報配信にも対応。入居者から好評で、退去抑制につながっている。
 3月から開始した家電製品や家具のレンタルサービス「エコノミーレント」も利用者数を伸ばしている。設置から撤去まで対応するので、利用者は気軽に入居が可能に。申し込みは同社ホームページと公式アプリから簡単におこなえる。
 また、グループ内に工事専門会社を有しており、退去後すぐに原状回復工事やリフォームを対応できるなど、退去から次の入居までの家賃を生まない期間を短縮。オーナーの負担を軽減しているのも特徴だ。

基本データ

企業名:
フロンティアエステート
住所:
札幌市清田区清田3条3丁目6-10 清田サンハイム羊ヶ丘通1階
TEL:
011・886・1739
URL:
http://www.fro-es.jp/
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