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札幌賃貸管理
取材日:2020年3月

写真大 細かな管理で築17年の物件も高入居率を維持

写真 中田洋社長

入居者とのコミュニケーションを軸にした管理に信頼

 入居者との密なコミュニケーションを通して〝出さない管理〟を実践するのが「札幌賃貸管理」だ。
 中田洋社長は入居者への挨拶や情報収集を兼ねた雑談、入居する高齢者の健康状態のチェックなど、さまざまな要望や不満の改善を通して、入居者ニーズに応えている。
 空室が発生した際は、仲介店に赴き積極的にヒアリング。入居付けしやすいように写真を複数用意、近隣施設を資料に細かく記載するなど、物件に関する情報量を圧倒的に多くしている。
 また、中田社長は大手家賃保証会社の札幌支店長を務めた経歴から、未納家賃の回収にも精通。未納が発生した場合は、すぐに入居者にアポイントを取り状況を把握する。
「強制退去も1つの策ですが、空室期間を発生させないため、入居者が抱える問題の解決に努めます」と語る中田社長。場合によっては入居者の職探しに携わることもあるという。こうした管理会社の枠を超えた業務でオーナーから絶大な支持を獲得している。

基本データ

企業名:
札幌賃貸管理
住所:
札幌市東区北22条東7丁目2-36 パークサイドパレス101号
TEL:
011・702・2300
URL:
http://www.sapporo-sck.co.jp/
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