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ホクノー
取材日:2018年12月

写真大 高齢者のニーズに応えた講座を提供

写真 野地秀一社長 写真 来店ポイントの導入がリピーターにつながる

シニア層のニーズに合致した地域密着型スーパーを運営

 札幌市厚別区内に食品スーパー5店舗を展開する「ホクノー」。旗艦店の「中央店」が立地するもみじ台地区は、市内でも高齢化が顕著なエリア。そんなシニア層の取り込み戦略が同社の真骨頂といえる。
 それが2017年から同店2階に開設した「健康ステーション」だ。これは地域住民の健康寿命延伸を図ったもので、全国でも極めて先駆的な取り組みとして注目を集めた。
 ウォーキングや体操教室、脳トレや麻雀大会など、さまざまな講座を無料提供する。
 また、継続して利用してもらう施策として「来店ポイント」制を導入。自社発行のホクノーカードと連動させて、同店で使えるポイントを付与した結果、利用者数の増加につながった。
 さらに、同店1階には高齢者の健康食ニーズに応えた「健やか食堂」を設置。スーパー、健康ステーション、食堂を連携させたことで、地域とのつながりを強固なものにした。
 野地秀一社長は「今後もさまざまな施策を打っていきたい」と意欲を見せる。

基本データ

企業名:
ホクノー
住所:
札幌市厚別区もみじ台北7丁目1-2
TEL:
011・897・2012
URL:
http://hokuno.co.jp/
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