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キグナスインターネット
取材日:2019年6月

写真大 顧客とは対面での打ち合わせが基本。〝顔の見える〟IT企業を目指す

写真 高い技術を持ったスタッフが在籍

追求すべきは顧客満足度。組織改革で次なるステージへ

 企業のあらゆるWEB戦略を支援するキグナスインターネット。WEBサイトの制作を中心に業容を拡大し、顧客は道内650社を超えている。
 2018年は前年比130%の売り上げを記録。大手企業の一大プロジェクトを任されるケースも増加している。
 選ばれる要因は単純明快。効果のあるWEBサイトを提供しているからだ。
 対面での打ち合わせを基本に、顧客のニーズを吸い上げる。単にサイトを制作するのではなく「集客」や「採用」「販売」など目的を明確にしていく。そこからターゲットやコンセプトを導き出し、サイトのデザインをつくり出す。動線回遊なども緻密に計算するこだわりぶりだ。
 予算などに応じてSEO対策をはじめ、WEB広告全般を活用。広告のチョイスも豊富な経験から最適なものを導く。最小の予算で最大の結果をもたらしている。顧客満足度の高さは抜群だ。
 最先端技術の取得にも積極的。最新のデジタルマーケティング技術を取り入れ、提供するサービスに応用している。
「当社のスタンスは売り上げの追求ではなく、顧客満足の追求。制作部、営業部、開発部などのスタッフと常に理念の共有を図っていきます」と伊藤達耶社長。
 創業から右肩上がりで業績を伸ばしており、加速度的に業容を拡大しているからこそ、19年は原点に立ち返る。
「増え続ける顧客のために、サポート体制の再構築をはじめ、社内の仕組みを見直し、生産性の向上を図ります」と伊藤社長。
 組織改革が、さらなる成長への大きな分岐点となるだろう。次のステージに向けての一歩を踏み出した。

●取締役社長/伊藤達耶
●設立/2012年8月
●事業内容/ITソリューション事業

基本データ

企業名:
キグナスインターネット
住所:
札幌市中央区大通西9丁目キタコーセンタービルディング2階
TEL:
0120・07・5121
URL:
https://cygnus-internet.co.jp/
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