変化に合わせて需要創生し、親しまれる企業に
木村 勇介氏 キムラ社長
ジョイフルエーケー社長
先の見えない状況下、長年にわたり蓄積した得意分野と、近年の社会変化に対応してきたノウハウを実績につなげた。
「キムラ」は住宅建築の高断熱・高気密・好換気の技術を得意とし、そこからウイルス対策の換気システムと据置き装置を11月に新発売した。
また、量販の「ジョイフルエーケー」では、ここ数年顕著に発生している自然災害などの非常時必要品や〝巣ごもり〟需要のDIY、ペット、調理用品などが好調。仕切り板をはじめとする感染対策用品にも手早く対応した。
「20年に様変わりしたライフスタイルやビジネス拠点の移動・分散などは、今後普通のこととなるはず。そうした社会変化に合わせた需要創生とユーザーづくりを展開し、生活者の立場を考えた親しまれる企業づくりを進めたい」
自店で〝買い物客〟となって消費者感覚を養い、ヒントを得ることも忘れない。