「情報を先取り、タブーに挑戦」を編集方針とし、生活者・企業経営者に
最新かつ有益な情報価値をご提供する、北海道の地域政治・経済誌

ロゴ

トップページ > 注目の企業

目の企業

このエントリーをはてなブックマークに追加

キグナスインターネット掲載号:2020年1月号

写真大 定期的に勉強会を開き、情報を共有

写真 専任のセールスマーケターが顧客をサポート

競合過剰のWEB業界で成長。顧客満足度で勝負する

 集客から採用まで、今や企業経営のあらゆる場面でWEB活用は必須であり、ニーズは高まり続けている。
 そんな中、道内企業を中心に約700社にまで顧客を増やしているのが「キグナスインターネット」だ。WEBサイト制作を中心に、ECサイトやSEO対策、動画、ドローン、VRなど事業領域を拡大し、さまざまなデジタルマーケティングサービスを提供している。
 販売や予約、問い合わせなど、すべての数字が明白になるWEBサービスだからこそ、創業から一貫して結果を追求してきた。高い費用対効果で顧客からの信頼を獲得。大手企業の一大プロジェクトを任されるケースも増加している。
 19年は、さらなる顧客満足度の向上を図るため、営業の役割を担うセールスマーケターの教育に時間を割いた。
「顧客にとっての窓口はマーケターです。WEBのプロとして制作部署以上の横断的な知識が必要。勉強会や情報の共有を図っています」と伊藤達耶社長。
 また、個々のスキルに左右されない高水準のサービス提供を目指し、さまざまな事例をデータ化して蓄積。仕組みとしてマーケターの活動をサポートしている。
 20年は道内の美容室と歯科医院向けのWEB戦略パッケージをリリース予定。大手ポータルサイトが圧倒的シェアを誇る市場の中で、ユーザーの選択肢を増やしていく。

基本データ

住所:
札幌市中央区大通西9丁目 キタコーセンタービルディング2階
TEL:
フリーダイヤル 0120・07・5121
URL:
https://cygnus-internet.co.jp/

(五十音順)