情報を先取り、タブーに挑戦」を編集方針とし、生活者・企業経営者に最新かつ有益な情報価値をご提供する、北海道の地域政治・経済誌。
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ワイズプランニング
WEB予約システム「eコンシェルジュ」全国の旅館、ホテルで評価が高い
立川雄三社長
ネット上の口コミを分析し、プラス面、マイナス面の情報を可視化する
常に新たなビジネスモデルを提案し、
企業をバックアップ
日々刻々と進化を遂げるWEBサービス会社。その中でも、常に新たなビジネスモデルを提案し、企業をバックアップしているのがワイズプランニングだ。
数あるアイテムのうち、全国のブライダル施設で注目を浴びているのが、２００９年に商品化した成約者専用サイト「ブライダルコンダクター」だ。操作性の高さが評判となりすでに札幌市内のホテルや、東京の最大手ブライダル施設でも実績を上げている。
最大の特徴は、インターネット上からゲーム感覚で簡単におこなえる座席決めだ。従来は何度もスタッフとの間で紙上でやり取りをしていたが、新郎新婦は挙式当日の宴会場テーブル席上に名前をドラッグ＆ドロップするだけ。新郎新婦自らが決定するデータは、リアルタイムにスタッフ側と共有されるので、挙式案内送付、引き出物・料理発注カウントミスや、配膳スタッフの業務改善と効率アップ、コスト削減にも大きく貢献している。
またWEB予約システム「eコンシェルジュ」は、「多言語対応」「クレジット決済デポジット対応」といった高機能かつ低価格。英語や中国語（簡体字および繁体字）、韓国語に対応しているほか、ノーショウ（すっぽかし）やキャンセルを未然に防ぐことも可能で、全国の旅館、シティーホテル、ビジネスホテルなどに導入が広まっている。
最近では、自社ホームページに対して、自動的にオススメ宿泊プランが連動し掲載される機能なども提案して宿泊担当者の業務合理化をサポート。震災後に激減した外国人旅行者も回復の兆しがあり、今後さらに導入が加速しそうだ。
さらに、このほどホテル業界に対してサービスを開始したのが、口コミサイトの「テキストマイニングサービス」だ。ネット上の様々な口コミ情報から、宿泊施設・ブライダル施設に関して言及している投稿記事を抽出。様々な統計解析、およびテキストマイニングの手法を活用して施設に対する評価を分析する。今まで、感覚でしかわからなかった口コミサイトの投稿内容をデータマイニングにより「可視化」。これにより有効な宿泊プランの作成や改善点などが浮き彫りになり、ホテル側のWEB戦略に大きな成果をもたらしている。
基本データ
- 住所：札幌市中央区南1条西8丁目クリスタルタワー4Ｆ
- TEL：011・209・2225
- URL：http://www.wise-p.co.jp/
